Cara Menggunakan Teamviewer Untuk Live Support Domosquare


Sebelum membahas mengenai langkah-langkah menggunakan TeamViewer, kita bahas dulu tentang : Apa Saja Fitur atau Fungsi Teamveawer ?

  1. Mengendalikan Komputer / Remote Dekstop lewat jaringan internet
  2. Merekam session lalu mengkonvert ke format video AVI
  3. Pertemuan Online
  4. Transfer file hanya dengan Drag & Drop files,
  5. Dukungan Multi-Monitor.

Agar lebih mudah dipahami dalam menjalankan program ini saya memberikan istilah yaitu pihak A=Peremote dan pihak B=Diremote.

Tetapi sebelumnya kedua pihak harus saling janjian untuk standby didepan PC masing-masing untuk berkomunikasi untuk mendapatkan ID dan password yang muncul nantinya.

  1. Jalankan teamveaver (pihak peremote) dan juga buka teamveawer (pihak diremote) . kemudian (A) menulis “ID partner” milik si (B) lalu klik “conect to partner”

    Jalankan Temaviewer Pihak peremote dan yang diremote

    Jalankan Temaviewer Pihak peremote dan yang diremote

  2. Saat masing-masing teamviewer berjalan, maka pihak A untuk menghubungkan dan memutuskan koneksi teamvewer klik “conect” atau abort connection jika sudah selesai.
  3. Kemudian pihak B memberitahukan ID dan password yang muncul di aplikasi teamviewer miliknya.

    Konfigurasi password pihak  peremote

    Konfigurasi password 

    Pihak A kemudian mengisikan password saat teamviewer meminta memasukkan passwordnya. Silakan isi field Password dengan password pihak B. Klik log on.

  4. Ketika pihak A sudah sukses masuk ke PC pihak B, maka akan terlihat di layar teamviewer screen dari pihak B. Atau sebaliknya.

    Koneksi berhasil. Pihak peremote berhasil masuk ke pc pihak diremote

    Koneksi berhasil. Pihak peremote berhasil masuk ke pc pihak diremote

  5. Jika sudah selesai melakukan remote deskop, silakan putuskan koneksinya dengan abort connection atau bisa juga lewat memutuskan koneksi intenet. Ketika ingin masuk / login kembali silakan ulang langkah-langkah dari semula.
  6. Jika anda ingin transfer file lewat teamviewer ini, anda bisa melakukan tahapan yang berbeda dari tahapan diastas.
    Transfer File

    Transfer File

    Dengan mengubah setting pada Teamviewer yang tadinya “CONNECT to PARTNET” menjadi “FILE TRANSFER“.

  7. Kemudian isikan password pihak B (yang diremote)

    Konfigurasi password pihak  peremote

    Konfigurasi password pihak peremote

  8. Berikut adalah tampilan dari direktori pihak A dan Pihak B.

    Tampilan direktori Peremote dsan yang Diremote

    Tampilan direktori Peremote dsan yang Diremote

  9. Kemudian setelah terhubung, silakan drag dan drop dari jendela PC pihak diremote = B ke pihak peremote = A. Namun kecepatan transfer tergantung dari speed koneksi internet yang anda gunanakan.
    Pihak A akan mencoba mengirim file dengan nama Domosquare.png.

    Pengiriman file sukses

    Pengiriman file sukses

    Bisa anda lihat pada direktori pihak yang diremote, bahwa transfer file berhasil. 😀

    Transfer file berhasil

    Transfer file berhasil

    Demikian tutorial tentang TEAMVIEWER .. 😀


Artikel ini membantu Anda?

Leave a Reply

LIVECHAT